致全县人民：

为贯彻落实中央、省、市、县委对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控决策部署，在疫情防控期间，减少人员流动，降低疫情扩散风险，保障群众健康安全，自2020年2月3日起，师宗县人社局部分窗口服务方式由“现场办事”转为“线上办事”，运用网络、手机APP、QQ、电话等服务平台为广大市民提供高效、优质的服务，现将有关事项告知如下：

公共就业服务、社保经办、职业培训和技能鉴定、人事人才服务、劳动人事争议处理和信访等窗口服务，暂停现场办理部分业务。如确需现场办理业务的，请提前电话预约，并做好个人防护，自觉佩戴口罩，配合工作人员，做好入门登记、接受体温检测。

一、就业服务业务：

1.暂停各类现场招聘活动和劳务协作活动，有招聘需求的用人单位和求职者特别是外出务工人员可关注“就业彩云南”微信或者电话咨询，咨询电话：0874-5758436、5752235。

2.暂停组织开展现场集中职业技能培训。有培训意愿劳动者可关注“就业彩云南”官方微信公众号，在“业务大厅->我要培训”功能中进行培训意愿登记。对适合采用在线方式开展培训的班次，运用“云南省职业技能网络培训平台和职业技能培训APP”等工具，灵活开展视频培训、远程培训;对不适合采用在线方式开展培训的班次，待疫情解除后及时恢复组织现场培训。咨询电话：0874-5758436、5752235。

3.创业担保贷款业务，暂停线下办理。可关注“就业彩云南”微信公众号申请。咨询电话：0874-5758436、5752235。

4.就业失业登记证(就业创业登记证)业务：非急需办理的，可通过邮寄方式办理，由就业中心办理后邮寄至本人(所需资料：本人身份证复印件1份、户口册本人页复印件1份、两张2寸照片;高中以上学历还需提供毕业证复印件1份）。咨询电话：0874-5758436、5752235。

5.失业保险人员档案托管业务：可通过电话咨询或者邮寄方式办理。咨询电话：0874-5758436、5752235。

6.失业保险金申领业务：请致电0874-5758436、5752235由工作人员先行查询是否符合申领条件，再进行办理。

7.个人技能提升补贴业务：申请个人技能提升补贴的企业职工，请先联系本单位失业保险经办人员，由工作人员查询是否符合申领条件，再另行办理。联系电话：0874-5758436、5752235。

二、社会保险业务

1.社会保险年审、2020年缴费基数申报、丧葬抚恤费办理、参保人员增减、社会保险关系转移和养老金资格认证工作，暂停线下办理。服务对象可通过网上业务办理大厅、业务QQ群、业务微信群和电话咨询等方式开展相关工作。城镇职工养老保险QQ群：853901877，联系电话:0874-5768705；机关事业单位养老保险QQ群:212616374，联系电话:0874-5768705。

2.工伤认定及待遇支付工作：对于在新型冠状病毒感染的肺炎预防和救治工作中，医护及相关工作人员因履行工作职责，感染新型冠状病毒肺炎或因感染新型冠状病毒肺炎死亡的，开设“绿色通道”，及时做好工伤认定及相关待遇支付。工伤申报电话：0874-5751569。

3.暂不集中组织开展退休人员社会化管理服务活动。

三、城乡居民养老保险业务

1.人员新参保登记，中断补缴及一次性补缴登记，参保关系转移接续，生存资格认证稽核等，均暂停线下办理。

2.城乡居民养老保险续保费，可选择农村信用社APP及农业银行APP等多渠道缴纳。

3.城乡居民养老保险缴费情况查询、业务咨询等相关情况，可通过业务QQ群：115218723；业务微信群：师宗城居保；及电话办理，联系电话：0874-5753151。

四、人事人才服务业务

1.档案查询业务：高校毕业生可通过“曲靖市人力资源和社会保障网”（网址http://www.ynqjrs.cn/）自助查询，方法：登陆“曲靖市人力资源和社会保障网”，点击“毕业生档案查询”，输入“姓名”，点“查询”即可。如有问题请拨打人才服务中心电话0874-5768113咨询。

2.大学毕业生档案提取及寄存业务：需要提取及寄存个人档案的大学毕业生，请拨打人才服务中心电话0874-5768113进行咨询。

3.事业单位聘用合同鉴证业务：暂停所有事业单位聘用合同新签、续签、解除等业务，单位先向事业单位人事管理科报告登记，延期办理。联系电话：0874-5751136。

4.专业技术人员职称聘任业务。专业技术职称一年一聘工作在疫情解除后适时开展，联系电话：0874-5769379。

五、劳动保障监察业务

涉及劳动者合法权益维护，咨询电话：0874-5756733。

六、劳动关系业务

1.企业劳动用工网上备案业务：一是可用谷歌浏览器登录：http://220.163.121.19:8090/uaa/labourlogin

进行常规操作。如有超期、操作失误等情况需要管理员进行后台处理的，可通过电话联系处理，联系电话：0874-5759271。二是可通过加入工作QQ群处理，QQ号：560015625。

2.劳动人事争议仲裁业务：对已受理劳动争议仲裁案件中止审理，待疫情消除后恢复审理。联系电话：0874-5757568。

在疫情防控的特殊时期，我们的服务也许有做得不到位之处，请多谅解。在此感谢全县人民对县人力资源和社会保障局工作的理解、支持与配合！

师宗县人社局服务监督电话：0874–5752329

 

 

 

                                      师宗县人力资源和社会保障局

                           2020年2月3日