| 标题 | 龙凤庄园多收水电费 | ||
| 来信时间 | 2019-09-20 00:00:00 | 来信人 | 张*飞 |
| 来信内容 | 尊敬的领导，你好，我是龙凤庄园得一名业主，自入住以来，每月的水电费都是物业代收，不给业主办理电费卡和水费卡，物业的说法是让找电力公司和水厂，跟他们没有任何关系，请他们帮忙协调他们说没有义务。二是电费是加价收取，也拿不出任何文件。物业在收费的时候也不让刷信用卡，水电费只收现金。希望相关领导帮助广大业主维护自身利益。谢谢 | ||
| 回复部门 | 师宗县人民政府办公室 |
| 回复时间 | 2019-09-23 00:00:00 |
| 回复内容 | 网友，您好！您反映的情况师宗县人民政府高度重视，立即安排有关单位进行核实。经了解，龙凤庄园因地理位置特殊，用水还未达到“一户一表”改造条件，另外龙凤庄园建设时没有按电力公司标准将用电改造成“一户一表”，目前水电费暂由物业公司代收代缴。关于电费加价收取的问题。电费收取严格按电力公司总计量表用电量和小区各业主的用电计量表进行计量收取，实用实收，没有加价收取任何费用。在今后的工作中，师宗县人民政府将督促相关单位规范水电费收取，减少物业管理中的矛盾纠纷。 |