师宗县竹基镇把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，以提升为民服务效能为目标，按照“进一扇门、一站办理、一次办好”的工作要求，把分散的各站所（中心）服务窗口集中整合建立为民服务中心，形成好办事、办好事、办得好“三好”服务格局，切实把党史学习教育成果转化为“为民办实事、办好事、解难题”的实际行动，提升群众的幸福感和满意度。

竹基镇坚持“便民、利民、实用”的服务理念，发挥党群服务中心、社会治理中心、新时代文明实践所集中办公，阵地融合、服务融合服务平台联动优势，实践“我为群众办实事”。

打通服务群众“最后一公里”，在为民服务中心一楼大厅，设置与群众生产、生活息息相关的社保、民政、农业、水务、司法、村建、市场管理等服务窗口。群众一步入大厅，便可根据标牌找到相应的窗口咨询、办理相关事项。窗口服务实行“首问负责制”，工作人员耐心、细心解答群众疑惑。对窗口不能办理的事项，便告知可以办理的地点及负责人，做到“高效受理、高效办理、高效反馈”，提升群众满意度，增强群众获得感。居民李大姐说：“以前办事这个站所、那个站所跑，费时费力，现在到为民服务中心所有事一次性就能办完，太方便了。”镇纪委对为民服务中心人员到岗、履职到位情况不定期进行巡查，严格纪律监督考核，发现问题立即督促整改，每月评选“红旗窗口”各站所（中心）职工之间形成相互监督、相互学习、比学赶超的浓厚氛围，把群众的事办好、办实。