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师宗县人社局:“双服务双报到双报告”搭建为民服务“连心桥”

发布时间:2021-06-03 12:43  来源:师宗县人社局  浏览次数:4255

为深入扎实推进“双服务双报到双报告”工作,严格落实“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的工作要求, 6月1日下午,师宗县人社局党总支组织20余名在职党员开展“双服务双报到双报告”进社区实践活动,搭建为民服务“连心桥”。

真心:紧扣主题党日,精心安排部署

坚持问题导向,着力解决“双报到”工作中出现的“报”而不“实”、“报”而不“到”等作用发挥不充分问题。县人社局下发《师宗县人社局党总支关于开展“双服务双报到双报告”进社区实践活动的通知》,列出了活动服务地点、服务时间、服务内容、服务次数等要求,充分利用开展爱国卫生专项行动暨“双服务双报到双报告”主题党日活动,集中到丹凤社区开展志愿服务活动,在职党员每年不少于2次,累计服务时长不少于6小时,真正让“双服务双报到双报告”工作抓而有序、抓而有力、抓而有效。

细心:紧盯“需求”清单,结合“服务”清单

坚持需求导向,当好社区“服务员”。采用“社区点单、网格长派单、党组织和党员接单”的服务模式,建立“需求清单”、“服务清单”,结合党史学习教育,以“我为群众办实事”为主题,纵深推进“双报到双服务双报告”工作。将“双报到双服务双报告”与社区提供的“需求清单”有机结合,与人社提供的“服务清单”紧密结合。

用心:分组合力行动,服务网格群众

对照“需求清单”,明确责任区,细化责任人,分组合力行动,努力提升网格环境。活动当天,党员们撸起袖子积极投身于爱国卫生专项行动之中,结合网格治理环境实际、“门前五包”落实情况,部分党员拿着《落实“门前五包”倡议书》挨家挨户送到网格群众、商户手中,认真宣传爱国卫生常识、政策、落实“门前五包”责任,鼓励商户和群众主动参与、主动监督,变被动为主动;部分党员身着志愿服手持垃圾钳、撮箕、小桶、扫帚、铲子勇于担当、亲力亲为分组打扫网格大街小巷,在行动中践行初心和使命,在行动中明确各自职责,在行动中体现工作成效,真正实现“奉献双岗位”,本次共发放“门前五包”倡议书200余份。

提供“服务清单”,聚焦群众急难事。对照网格治理责任区域,结合《中共师宗县人社局党组关于组织开展“我为群众办实事”活动实施方案》,对照人社为民服务清单,划片分组、逐户走访,聚焦群众“急难愁盼”问题,开展敲门、守门、心门“三门”行动,主动敲门问需、开门献计、进门解难。认真做好此次就业、社保、养老等人社相关民生政策的宣传,此次金融社保卡问答宣传手册、电子社保、创业贷款宣传手册等资料共发放400余份。

贴心:精细入户走访,关心特殊群体

“党员联系群众,我为群众办实事”为主题,聚焦网格高龄、困难户,分组挨家挨户上门走访。紧扣人社业务,每到一户,工作人员轻轻敲门,认真与群众沟通交流,了解他们最迫切的需求、存在的困难问题,一一记录下来,并向他们宣传讲解创业担保贷款政策、金融社保卡问答宣传手册、电子社保、社保待遇资格认证等惠民内容。工作人员面带微笑亲切耐心地讲述“云南人社12333”APP操作流程,对于高龄、困难老人,现场主动帮忙认证,一一记录认定过程中存在的问题,详细解释给老人们听,并承诺帮助解决他们存在的问题,群众的一声“谢谢”让在场的工作人员觉得格外暖格外甜。

红心:民生连着民心,民心连着党心

“一面旗帜”、“一名党员”、“一份责任田”、“一个责任区”,此次“双服务双报到双报告”切实为网格群众办实事、办好事,搭建起与社区群众的“连心桥”,我局将以此为契机,在职党员发挥先锋模范作用,始终秉持一颗“红心”,坚持把不忘初心的标尺立起来、把牢记使命的责任扛起来,出实招、办实事、求实效,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感!

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