为给办事群众提供更加高效的注册登记服务，强化登记服务质量，师宗县市场监督管理局葵山市场监管所“双管齐下”提升窗口服务效能。

抓业务培训。通过对窗口登记人员开展业务培训，提高窗口工作人员业务能力，确保窗口登记人员熟悉登记政策措施，迅速掌握相关知识。

提升服务质量。登记窗口工作人员始终坚持落实好“双告知、一承诺”制度，严格依法依规办事，采取“现场受理、现场填表”的方式，一次性讲清办事流程或者所需准备的材料，确保高效核发营业执照。对于现场难以满足要求的情况，工作人员做好沟通解释工作，本着对注册登记事项认真负责的态度，换位思考，赢得服务对象的认可。除正常受理登记材料外，窗口工作人员对来窗口上自主申报名称、走全程电子化登记和注册登记实名认证的企业，及时给予登记指导帮扶，对于部分对电脑使用不熟练的手把手指导其注册登记，让办事人员顺利完成登记流程。

（作者：顾彩菊）