高良乡六措施解决上访难题
发布时间：2009-12-30 21:37 来源：师宗信息 浏览次数：4682
一是建立廉政预情机制，发挥乡、村信访联络员，廉政预情信息员的作用，找出信访苗头。二是领导带头，每周由乡党政班子成员带领相关部门成员，在乡信访室受理和调处来信、来访。出台了《信访举报制度暂行办法》通过督办、转办、直办限时解决群众反映的热难点问题。三是制定应急预案，乡、村干部遇到突出性事件或群体性上访，坚持工作在第一线，稳定群众情绪，查明事发原因，提出处理意见，尽量当场解决问题。四是变被动为主动，着眼热难点问题，定期组织人员主动出击把矛盾纠纷化解在基层。五是针对情况复杂、处理难度大的集体访、重复访等，组织各部门齐抓共管，协商解决办法。六是对领导批办的重要信访事件及下转的督办事件进行跟踪、调查和督办，确保件件有落实。