高良乡群众事务代办制以“三强调”创“三成效”

高良乡党委政府在群众事务代办制实施过程中以“三强调”创“三成效”。

三强调；一是强调组织领导。领导高度重视，成立了以主要领导为组长的领导小组，督促工作开展，严格考勤制度，确保人员到位。二是强调责任意识。树立“急群众之急，想群众之想”的责任意识，力所能及为群众办事。三是强调服务态度。要求树立“对事不对人，对人有感情”的勤政高效的服务态度，切实做到微笑接待、耐心讲解、周到服务、客气送别。

三成效；一是提供便捷服务出成效。高良乡七大主要站所入驻便民服务中心，为群众提供便捷的服务。同时针对群众普遍忙的实际，群众大小事务可委托村委会文书代办。群众真正做到“只进一道门，只找一个人”。二是改善干部与群众关系出成效。高良乡便民服务中心开展以来，领导干部积极努力，有效解决了只有找我、唯我能办、见我很难的问题，进一步改善了干部群众的关系。三是工作落实出成效。目前，高良乡已发出群众事务代办卡150余份，收回120余份，落实了100余件。