五龙乡四措施抓信访促和谐
发布时间：2010-10-20 11:23 来源：五龙乡 作者：满石权 浏览次数：3609
为营造安定团结、和谐稳定的发展环境，五龙乡四措施抓牢信访工作，筑牢维稳前沿防线。一是强意识。增强全乡干部职工的信访责任意识，营造齐抓共管良好氛围，随时随地了解民意，做到问题解决在基层、消灭于萌芽。目前，共接待来访群众63人、下访群众56户，现场为群众办结信访矛盾纠纷9起。二是明制度。推行周日领导接待日制、驻村夜访制、群众事务代办制，每周日集中办理群众来信来访问题，变被动为主动，及时化解民间矛盾纠纷，帮助群众解决实际困难。三是通渠道。针对群众上访难、费时、费钱的实际情况，在全乡设置13名信访代办员，设立信访办投诉箱，开通投诉电话专线，方便广大群众投诉和举报。目前，已接并妥善处理投诉电话4个。四是树观念。牢固树立“以人人本”观念，坚持带着感情听民意解民忧，从信访工作各个环节入手，强化为民意识，密切与群众的联系，保障信访工作切实有效。