雄壁镇推行首问领办制
发布时间：2008-03-14 11:16 来源：师宗信息 浏览次数：8543
一是镇机关工作人员对来办事的单位干部和群众，找到的第一位干部、职工，必须为来办事的干部或群众提供“首问到底”的服务。
二是所找人员不在，被首问者要做到有记录、有汇报、有预约，随时给群众一个满意的答复或解释。
三是对来办事的人员都必须态度和气，平等待人，提供热情周到的服务，被首问者不得以任何理由或借口回避推诿和敷衍塞责。
四是设立机关办事举报箱和举报电话，随时接受监督，并将机关办事首问责任制纳入年度工作人员岗位目标责任制和年度考核内容，加强对各项制度执行情况的考核，确保制度取得明显效果。