竹基镇：“三抓三突出” 做优村级党群服务中心

村级党群服务中心是党建引领基层治理的前沿阵地，更是近距离服务群众的重要场所。2023年以来，竹基镇从群众实际需求出发，综合考虑辖区各村（社区）原有资源、人群特征、服务半径等因素，围绕“三抓三突出”，因地制宜打造出一批让群众“走得进、坐得下、还想来”的村级党群服务中心，基层治理效能、服务效能明显提升。

按照管理规范、功能齐全、作用突出的总要求，本着“有标准、有质量、有美感、贴近群众生活”的原则，合理规划布局，科学设置便民服务区、学习提升区、文化休闲区、社会治理区、共建共享区，力争办公空间最小化、服务功能最大化，真正实现“一室多用、务实管用”，推进党群服务中心功能拓展、服务升级，为辖区党员群众就近就便开展党性锤炼、文体娱乐、自治议事等活动提供场所。充分发挥村级政务服务代办优势，全覆盖推行村（社区）全科代办服务模式，在13个村（社区）设立便民服务站，选配26名全科代办员，让“群众跑”变成“就近办”，切实把服务送到群众家门口，把群众诉求解决在家门口。

按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，在13个村（社区）划分109个网格单元。选优配强专兼职网格员，实行“党员+网格员”“村组干部+网格员”双向培养机制，实现网格员管理与党员后备力量培养、村组后备干部培养有机融合。组建网格微信群广泛宣传政策法律、及时收集社情民意。网格员以“平安曲靖”APP为载体，通过日常巡查，收集情报信息、发现治安隐患，实现问题及时发现上报，后台快速派单解决。系统上线以来，录入上报事件1047条、参与群众矛盾调解105次。坚持将支部建在网格、让党员联系群众、使服务融入治理。推行访困难群众、问衣食冷暖等“五访五问”工作法（突发困难必访、红白喜事必访、邻里纠纷必访、刑满释放必访、家庭矛盾必访；孤寡老人必问、务工回乡必问、困境儿童必问、流动人口必问、残疾对象必问）。动态建立红黄绿“三色”民情档案，落实分级管控。抵鲁村党群服务中心依托移动公司“数字乡村”建设项目，整合辖区户外高清探头，搭建村级视频监控平台，有效助力乡村治安防控。

按照“工作靠群众、群众靠发动、发动靠活动”的思路，抓党建带群建，广泛组建村（社区）青年团支部、妇女联合会、乡贤理事会、红白理事会等多元群众自治组织。健全党组织领导下的人民调解委员会、村（居）民代表议事会、寒暑假家长学校等多元参与、多层次治理的“共商共治”机制。搭建板凳会、院坝会、火塘会、长廊会居民议事“四会”平台，完善居民“提、议、决、办、评”五步议事流程，有效激活群众参与村（社区）治理积极性和主动性。2023年以来，累计召开各类民主议事协商会78场次，收集和办理民意诉求54件。淑基社区党群服务中心深入挖掘以窦氏家风家训为代表的本土优秀传统文化，坚持“以德育人、以文化人”，依托文化礼堂、道德讲堂、幼童学堂，开展立家训传家风活动、幼童关爱活动、美丽庭院评选活动、社区文体活动、志愿服务活动，打造养老“孝文化”、邻里“和文化”，不断丰富社区居民精神文化生活、提升社区居民文化素养。村级党群服务中心运行以来，各类资源得到有效整合，公共服务和基层党建充分融合，初步实现了服务在基层“升温”、矛盾在基层“熄灭”，群众难题“一网打尽”，基层党建工作质效持续提升，“党群和心、服务和意、治理和顺、民心和乐”的良好局面正在加速形成。