为进一步抓落实和打牢基层人民调解工作基础，提高基层调解员法律水平、业务素质和履职能力，充分发挥好人民调解在解决社会矛盾纠纷，维护社会稳定中的作用。龙庆乡精心准备，“五个到位”对全乡14个村委43名人民调解员进行业务素质培训。
    一是主动汇报，组织安排到位。乡党委、政府对切实做好新时期人民调解工作高度重视，从人力、物力上给予了大力支持，投入此次培训经费3000多元，做到主动汇报，经费落实，确保培训工作按计划完成，参训率达100%。

二是精心准备，师资队伍到位。首先调整了人民调解员培训工作的组织领导。其次是对工作要求作出了具体规定，由分管领导亲自抓，司法所工作人员具体抓，其他部门配合抓。再次是邀请县司法局、公安局相关人员进行专题业务培训。使人民调解员通过短期培训，学到了人民调解常用基本知识。

三是明确培训任务，责任落实到位。为使人民调解员在培训会上真正学到业务知识，此次调解人员培训在乡党委、政府的统一领导下，统属安排做到既有分工，又有协作，职责分明，部门联动培训保障了与实际工作相衔接的良好效果。

四是把握培训重点、调解人员素质提升到位。司法局授课人员根据民间纠纷的状况，总结了常见纠纷的不同类型并从不同局面进行了深入浅出的分析讲解，对人民调解员在具体工作中需要掌握的关键问题提出3方面的要求：一是新时期的人民调解员要做到“三个心”，即“得人心、暖人心、稳人心”；二是要随时做到“四个勤”，即“脑勤、笔勤、脚勤、嘴勤”；三是要切实做到“五要”，即：要把法律宣传贯穿调解工作中的全过程，要在调解工作中做到介入快、调处快，要在调解工作中做到因人而异，灵活多样，要找准化解矛盾纠纷切入点，要在调解工作中讲诚信和社会公德。此次培训极大地提升人民调解员的责任感和自信心。使人民调解员对民间纠纷的受理范围、种类以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在实际工作中更能有效把握民间纠纷性质，在受理和调解工作中做到主动、准确、及时、合法。

五是结合当前工作重点，安排布置到位。培训会上，司法所对当前龙庆乡人民调解的几项重点工作进行了认真安排和部署，做到了主次分明，统筹兼顾。