为进一步提升各行各业各级各类临退人员退休业务办理效能，不断增强其归属感、成就感和幸福感，师宗县积极践行以人民为中心的发展思想，坚持“人民至上”“服务至上”和“人社服务为人民”宗旨理念，坚守“劳有乐业、技有专长、才有优用、老有颐养”奋斗目标，以“主动想、扎实干、看效果”干工作的“三部曲”和“干在实处、走在前列、勇立潮头”的精气神转作风、优服务、提效能，不断完善优化退休办理服务体系，切实为群众办实事、解难题，促进了师宗经济社会和谐稳定健康发展。

去粗取精，“流程”畅行。以便民利民为出发点，全面梳理业务办理流程，精简办理材料，简化办理流程、压缩办理时限，推出简便办、即时办、承诺办、网上办、一门办等模式，通过系统数据查询、信息比对等方式，全面准确获取相关证明材料信息，为群众提供了安全、方便、快捷的优质服务，有效提升了办理质效，减少了办理时限、办理成本和跑腿次数，切实让临退群体感受到了被尊重、被重视、被关爱。

“信息”赋能，便捷高效。 聚焦“高效办成一件事”，加强办公现代化、信息化、网络化建设，充分利用“互联网 +人社”服务模式，推出“线上”办理平台，让群众自愿选择线下或线上不同模式进行咨询、申请、查询及资格认定，实现了办理模式线上线下“双轮运转”，既方便了“双方”，又提高了效率，有效提升了临退人员的获得感、认同感和自豪感，为“退而不休”开了好头、起了好步。

系统集成，“协同”共赢。健全完善部门联动、信息共享、综合发力工作机制，有效开展信息互推反馈、共建共享业务，疏通了医疗保障、住房公积金、养老保障等部门间的壁垒，实现了一张表格、一次受理和跨业务、跨部门、跨层级、跨系统的一体化政务联动服务，同时，定期召开联席会、沟通会和培训会及案例分析、经验交流活动，不断提高问题解决能力和服务水平，为提供安全、优质、高效、便捷的服务保障“加油”、“充电”和“补钙”。

上年度至目前，全县共召开联席会和沟通会12期，接受政策咨询解答68人次，开展延迟退休政策宣传10场次，办理退休业务600余人次。

来源：师宗县人社局  兰雁琳

编辑：牛慧玲