师宗县人社局转变工作作风，整合资源，优化办事流程，健全完善退休“一件事”相关政策措施和工作机制，设立工作专区，推行退休“一件事”便民服务落地见效。

1月21日一大早，曲靖致铭劳务公司的人事专员伏碧川来到师宗县人社局办理公司员工的退休手续，他对“退休一件事”赞不绝口。

“很高效很便捷，以前来办的话可能要跑两三次，现在一次就可以把事情处理，而且他们工作态度很热情，办事效率很高。”

高效办理退休手续，得益于正在推行的退休“一件事”业务办理模式。县人社、公安、卫健、医保、住房公积金五个部门联合，在师宗县政务服务大厅设立了专门的服务窗口，抽调相关部门工作人员作为退休“一件事”服务联络人，申请人只需填写一份申请表单，提交一套材料，即可“一次办好、一次办成”相关事项，全力推动“一件事”便民服务落地落实。

便民服务，退休条件审批、养老待遇核定发放、提取公积金等9个事项被打包成“一件事”办理，极大地减轻了群众办事负担，提升了政务服务效率。办理时间由原本的30个工作日缩减至3个工作日，跑动次数由3次缩减至1次，递交材料由6份缩减至3份，办理环节也由7个缩减至1个。

“我们积极推动“一件事”服务，减少群众跑动次数，提供全程相伴服务，让群众办事更满意，今后，我们会切实推进企业职工退休“一件事”服务的覆盖面，使其更加便民、利民，为群众办实事、办好事。”师宗县人力资源和社会保障局养老保险股副股长钱菊莲说。

来源：师宗县融媒体中心 贾严 窦盛根

编辑：李景东