3月5日，县委书记李志伟到县信访局接待来访群众，听取全县信访工作情况汇报，就重点信访事项逐一进行研究部署。

接访过程中，李志伟与来访群众面对面交流，详细了解信访案件来龙去脉，耐心倾听群众诉求，细致询问核实有关情况，与涉及部门有关负责同志共同商议解决办法，对群众提出的诉求一一给予答复，叮嘱有关部门要认真跟进落实。李志伟强调，出行是群众的急难愁盼问题，要设身处地为老百姓着想，依法、依规、依政策化解，举一反三推动同类事项有效解决。

李志伟在听取全县信访工作和重点信访事项处置情况汇报后，对全县信访工作取得的新进步新成效给予充分肯定。他指出，今年是新中国成立75周年，当前更是处于全国“两会”召开的重要时间节点，稳控重点人员、有效化解重点信访事项至关重要，要全面盘清全县重点信访事项，严格落实包案责任和稳控化解措施，责任再压实、措施再具体，切实推动各类矛盾纠纷化解在基层、重点人员稳控在辖区，切实维护社会大局和谐稳定。

李志伟强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是了解民情、体察民意、化解矛盾的重要窗口，事关社会大局和谐稳定，各级各部门要以“时时放心不下”的责任感和“信访无小事”的使命感，进一步健全领导干部接访工作制度，持续完善社会矛盾纠纷多元化调处工作体系，坚持关口前移、力量下沉，强化源头治理，畅通矛盾纠纷反映和化解渠道，有效解决好群众合理诉求。要认真对待群众反映的问题，深入开展调查研究，摸清问题症结所在，切实解决实际问题，规范做好后续管理，强化跟踪督办和成效评估，不断提高信访工作质效。各有关部门、乡镇（街道）要加强沟通协调，主动靠前服务，深入细致做好群众工作，用心用情解决信访问题，切实推动各类矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

县委常委、县委政法委书记杨红员，副县长、县公安局局长崔同海，县信访局、县交通局主要负责人参加接访。

来源：师宗县融媒体中心  朱思蓉  张孟俊

编辑：牛慧玲